Buongiorno a tutti e ben ritrovati con un nuovo episodio di Strategy Fabbrica. Sono Riccardo Guglielmi, il channel manager per l'Italia proprio di API Fabbrica, dove appunto mi occupo principalmente nell'andare a supportare I clienti che utilizzano e ci affidano uno strumento Aappy Fabric proprio per capire come possono utilizzare il nostro modello di dati accurati per aiutarli nella gestione delle infrastrutture di rete. Oggi però parleremo più nello specifico di come I dati dell'infrastruttura possono essere poi anche utilizzati in maniera alternativa e in news case più avanzati. Quindi, proprio per questo, oggi abbiamo come ospite speciale Andrea Noé da Akira Group, uno dei nostri system integrator. Andrea, se vuoi, ci sto presentarti delle due parole.

Buongiorno a tutti sono Andrea Noè, faccio parte di Killegroup, sono il competence Center per quanto riguarda la parte di infrastrutture gradi, quindi partiamo da un punto di vista di tecnologia proprio di infrastruttura base, quindi le infrastrutture overd service fatto come home-prem e anche nel cloud per poi aumentare il grado di osservabilità e approfondimento anche da quanto riguarda la parte di servizi, quindi a questo scopo ovviamente risulta fondamentale avere anche la osservabilità e l'analisi per quanto riguarda la parte di rete e ovviamente IPfabric è uno dei nostri venners di riferimento per questo aspetto qui. Perfetto, grazie Andrea. Sicuramente adesso andremo ad approfondire nel dettaglio nel corso di questa chiacchierata un po' di casi di utilizzi diversi, di come possiamo effettivamente andare a implementare quante ep Fabric fa. Però anche per chi non ci conosce, senso magari fare un po' una premessa su cos'è ip fabbriche e un po' come funziona. Poi da lì prosegui la nostra chiacchierata.

Quindi diciamo che, pensando proprio anche semplicemente all'importanza che I dati rappresentano nella società odierna, se ci pensiamo un attimo, l'importanza di avere dati accurati da poter analizzare, poter poi anche prendere decisioni su quelle che sono effettivamente poi delle aree importanti da portare avanti, sicuramente è uno poi anche dei mantra che stiamo implementando dai più fabbri. Quindi, per riuscire a basare decisioni su dati raccolti in maniera puntuale dall'infrastruttura di rete. Quindi Epic cosa va a fare nella pratica? Quello che fa è crearti on demand la modellizzazione della tua intera infrastruttura di rete. Quindi non è uno strumento che vuole focalizzarsi unicamente per porzioni di rete, come appunto data center, campus, lan, 1, ma vuole andare a prendere in considerazione l'intera infrastruttura e riuscire quindi a rappresentare quello che è sempre un po' il sognato end to end della infrastruttura di rete.

Quindi Happy Fabri poi va a riportarvi diverse funzionalità a supporto di questa modellizzazione che va a completare. Una di queste appunto è per esempio la capacità di standardizzare e riportare informazioni su tutti diverse tipologie di vendor che vengono poi utilizzate al giorno d'oggi in diverse aziende, e informazioni molto importanti, come ad esempio la parte di inventario, dove andiamo a riportare informazioni non solo sull'apparato che abbiamo ricoverato, anche sulla parte di interfacce delle versioni software del Par number, tra cui anche un'informazione che I nostri clienti apprezzano molto è quella dell'end of life dei propri apparati. Questo perché ovviamente è un'informazione già consumabile all'interno della piattaforma, che va a dare un'evidenza importante ai nostri clienti, ma non ci si ferma qui, perché questo può essere uno di quei dati, Andrea, che abbiamo già visto anche appunto e sviluppato con l'integrazione insieme ai nostri clienti, di come questo possa essere poi anche utilizzato in altri modi. Dici proprio bene Riccardo e mi collego proprio a quello che hai detto tu all'inizio, nel senso che al giorno d'oggi, come ben sappiamo, I dati sono proprio l'oro nero del nuovo millennio e, a maggior ragione, non basta avere solamente I dati perché sennò non si riesce a far fruttare questa preziosa risorsa ma bisogna proprio lavorarla e avere un nuovo livello di lavorazione quindi un nuovo visione di questi dati.

Questo fa IP Fabric, mi cerca di raccogliere I dati, ma non solo, cerca di darmi un valore aggiunto questo fa sì che oltre ad avere il dato di ad esempio quando gli apparato che avrò sotto la mia rete potrà finire la manutenzione o potrà essere comunque rinnovato, devo avere un ulteriore grado di lavorazione del dato e qui giustamente permettimi di fare un appunto che dal gruppo riusciamo a fare appunto delle integrazioni post lavorazione di IPfabric per dare appunto il valore aggiunto e ad esempio avere questa informazione in un prodotto esterno che giustamente IPfabric consente di il grande vantaggio secondo me è quello di poter rendere a disposizione I suoi dati per altre piattaforme, per altri database, per altre componenti esterni e questi riescono a lavorare ulteriormente I dati per dare un valore aggiunto, quindi non solo avere il dato raccolto ma anche farlo fruttare ed è questo appunto su cui ci siamo basati con IPfabric per avere la raccolta dei dati per quanto riguarda un specifico cliente che aveva problematiche diciamo così di capire come era strutturata la sua rete e quali erano gli apparati che doveva andare nell'anno avventura a sostituire perché ovviamente il budget come sappiamo è sempre abbastanza grossolano però se ho dei dati molto precisi e in tempo reale nella mia infrastruttura riesco a dare un budget molto preciso quindi riesco ad essere molto efficace nel mio lavoro Ed è proprio una cosa che abbiamo fatto con il nostro cliente.

Assolutamente, quindi questo credo Andrea essere proprio un ottimo esempio di come effettivamente poi nella pratica, appunto, non è unicamente l'informazione puntuale che viene fornita, ma soprattutto poi, come grazie alle vostre expertise, questi dati vengono anche poi consumati e utilizzati in processi anche più complicati. Sicuramente questo è un ottimo esempio. Te ne vengono in mente magari altri anche che hai visto con la tua esperienza in Italia? Allora solitamente I nostri clienti ci chiedevano: Perfetto con ipfebe preferisco raccogliere I dati dei nuovi apparati piuttosto cosa è cambiato ma la domanda è una volta che ho questa informazione cosa posso fare? I nostri clienti ovviamente sono tutti I clienti strutturati in ambito Enterprise hanno ovviamente un strumento per qualificare diciamo così I cambiamenti in termini di approvazione se qualcosa è cambiato se c'è qualcuno che deve dare un'approvazione piuttosto che c'è qualcosa di inaspettato bisogna aprire tramite la procedura IT come ben sappiamo un incident, un ticket, un qualcosa che mi dice: Attenzione c'è questa informazione che non dovrebbe essere, c'è questo apparato che non dovrebbe essere configurato in questo modo cosa si deve fare?

E lì nasce un tool di approvazione ovviamente IP Fabbrica colleziona I dati colleziona le informazioni e sono informazioni tengo a precisarlo dati dal campo reale non che qualcuno per sbaglio messo su un foglio Excel e sbagliato a compilare il foglio Excel È un qualcosa che viene collezionato direttamente dal campo, viene lavorato all'interno del Pifabric. Noi grazie alle nostre integrazioni riusciamo a prendere questo dato originale e a riportarlo negli strumenti del cliente per potergli fare un nuovo ciclo di vita del dato e quindi il dato viene collezionato lavorato e reso disponibile alle altre piattaforme ad esempio c'era l'integrazione di un cliente che era con Service Now un tool per fare diciamo così la parte di Incent e quant'altro e questo fatto sì che a fronte di un determinato specifico evento IPfabric collezionasse l'evento venisse importato all'interno del suo database noi andavamo a prendere il dato dal database e renderlo disponibile per creare un flusso all'interno di Service Now. Questo fa sì che il cliente senza dover andare ogni mattina a cercare l'informazione sull'apparato specifico ogni mattina andare a vedere se effettivamente quell'informazione corretto aveva già direttamente il risultato lavorato alla BFEBBRIIC e vedeva effettivamente che quella differenza era apparsa in quel giorno specifico e aveva già un incidente prodotto in casa con I suoi strumenti standard altro vantaggio non da poco quindi si riesce effettivamente a fare un diciamo così installare IPfabric come un motore di un ingranaggio che collezionano I dati poi li rende disponibili alle altre piattaforme.

Questo secondo me diventa veramente interessante. Secondo me hai toccato Andrea adesso due punti molto importanti. Prima di tutto è che sicuramente è anche un po' il ruolo di Epic, di questo ruolo proprio di discovery, di assurance che può andare a fornire alle infrastrutture, ma che al tempo stesso non è sufficiente da solo, perché lo strumento sicuramente va a fare una porzione molto importante che va proprio a risparmiare tantissimo tempo, che generalmente sono cose che altrimenti vengono fatte o da voi manualmente o dal cliente stesso manualmente. Quindi lo strumento vuole andare automatizzare questa parte, ma comunque lascia proprio una flessibilità di come può andarsi anche integrare con altri sistemi. Quindi questa apertura e flessibilità che appunto anche come azienda abbiamo deciso di portare avanti, permette quindi nella pratica di non andare a obbligare, tra virgolette, il cliente magari a creare dei processi di flussi su Happy Fabric, ma al contrario invece di utilizzare già I primi processi e di migliorarli con I dati di Happy Fabric.

Quindi quello sicuramente è un punto molto molto importante. Quindi su Conservis Now devo dire che non solo in Italia, anche appunto con altri clienti, è una delle integrazioni un po' più viste. Uno perché appunto Service Now sicuramente uno strumento utilizzatissimo a livello Enterprise, e poi soprattutto proprio perché riesce a integrare, proprio a dare un ruolo di complementarietà con quello che fa già Service Now, che fa molto bene, ma è integrato dalla nostra parte di popolazione anche automatica. Quindi questo sicuramente è molto interessante. Permettimi di fare un altro esempio, giusto per far capire ai nostri ascoltatori quali possono essere appunto degli esempi.

Altri nostri clienti ci chiedono effettivamente a fronte di determinati cambiamenti di avere anche uno strumento di monitoraggio che ovviamente ricordiamolo bene IP Fabric non nasce per fare monitoraggio ma sicuramente mi dà un valore aggiunto anche in questo aspetto con I dati che sono contenuti all'interno di IP Fabric posso andare a popolare ad esempio I determinati oggetti che sono gestiti all'interno del monitoraggio abbiamo già fatto l'integrazione ad esempio con Zabbix e quindi posso andare a popolare determinati filtri host sulla parte di zabix e ho un sistema di monitoraggio che è configurato automaticamente con gli oggetti che fisicamente sono sul campo. Questo è uno dei punti fino all'altro giorno era uno dei punti deboli per quanto riguarda il monitoraggio perché appena si parte a configurarlo è ovviamente configurato come è la rete ma appena ci sono una serie di cambiamenti che non vengono replicati all'interno dello strumento diventa tre monete vetusto e quindi questo fa sì che ho sempre il mio strumento di monitoraggio aggiornato e che effettivamente rispecchia quello che è fisicamente implementato in azienda questo è un altro dei nostri diciamo così ledmotive per quanto riguarda I nostri clienti che ci chiedono queste integrazioni che risultano molto efficaci te ne faccio anche altri esempi ma molto per essere veloci poi la fantasia la fa da padrone perché le integrazioni come ben sappiamo poi possono essere molteplici e su vari fronti nulla vieta di poi implementarne altre nuove perché ovviamente una volta che abbiamo I dati come dicevo la lavorazione per renderli a valore aggiunto sono molto efficaci quindi potrebbero essere ad esempio un'integrazione verso strumenti esterni di dashboard tipografana eccetera che è elastic search che noi abbiamo esperienze anche con questo in questi campi quindi abbiamo una serie di integrazioni che I clienti poi nei loro possono essere in qualche modo utili ed efficaci al loro ambiente ma non solo un domani c'è bisogno di qualche altro la butto lì un'integrazione con GPT perché l'intelligenza artificiale entra all'interno dell'azienda quindi io voglio rendere disponibili questi dati per l'intelligenza artificiale nulla di più difficile di più facile di questo vado a prendere I dati in IPfabric e li do in pasto all'intelligenza artificiale quindi potrò fare altre nuove integrazioni a valore aggiunto per l'azienda e quindi è questo secondo me il valore aggiunto di ipfabric non il fatto di avere un prodotto fatto e finito e confinato ma che si apre all'uso integrazione dei suoi dati per tutte le altre aree aziendali Secondo me questa è veramente una cosa molto interessante Assolutamente, diciamo che hai aperto un po' un mondo di possibilità citando quello che è un po' sulla bocca di tutti con l'intelligenza artificiale.

Sicuramente allora su questo potrebbe essere interessante appunto, come hai detto giustamente, il limite della fantasia con le possibilità di integrazioni. Quindi quello non escludo che a breve potrebbe essere qualcosa da sviluppare anche proprio insieme proprio su questo. Sicuramente quello che stiamo vedendo adesso è, come hai detto giustamente tu Andrea, è riuscire ad avere un ruolo proprio di capire quello che abbiamo in rete, quindi aiutare il cliente avere un'idea di quello effettivamente, di come sono strutturate le proprie infrastrutture, come sono interconnessi, ma soprattutto anche aiutarli nel tempo, quindi riuscire ad aiutarli ad avere questo controllo in maniera quotidiana, così da supportarli nella pratica proprio quando hanno qualsiasi attività da portare avanti. Quindi sicuramente questo è molto interessante. Citavi, appunto, l'integrazione con con Zavlix, quindi su questo sicuramente il valore aggiunto è importantissimo, perché si va a dare evidenze in automatico, quindi vai a ridurre moltissimo anche il rischio umano, che appunto è sempre presente.

E queste sono integrazioni che abbiamo comunque anche fatto e portato avanti con diversi sistemi di monitoraggio, proprio perché, come dicevamo prima, il modello di ip fabbriche è flessibile, quindi ci sono poi in base anche a quello che il cliente utilizza, se magari in casa un PRTG, un Whatsapp Gold o altro, l'integrazione o comunque il valore aggiunto va a funzionare ugualmente. Quindi sicuramente questo è molto molto interessante. Quindi, giusto una domanda per te, proprio da system integrator, quindi da esperto che ormai da più di dieci anni, quindici anni lavora, mette mano proprio su infrastrutture di diversi clienti. Quali sono secondo te un po' proprio I benefici che lo strumento va a dare? Sicuramente ed è una cosa innegabile il fatto che una volta parte dall'aspetto che intanto la configurazione è veloce, efficace immediata.

Ho in passato dovuto configurare una serie di prodotti diciamo così di altri vendor dove la parte iniziale di configurazione, manutenzione della configurazione, era effettivamente un lavoro molto oneroso mentre con IPfabric abbiamo visto che effettivamente l'implementazione e la raccolta di diversi subito I dati diventa una cosa di Lapsed molto breve e un impegno neutro da parte di chi sviluppa l'implementazione sul campo molto efficace e veloce. Nel giro di qualche giorno abbiamo già raccolto praticamente diciamo così l'informazione fatta è finita senza dover andare a lavorare ulteriormente e questo è un vantaggio che ti dico diventa molto molto molto molto completo prima di tutto secondo e lo si apprezza dopo che si è già apprezzato il primo vantaggio è il fatto di poter rendere queste informazioni non solo all'interno del mio ufficio del mio team che giustamente mi occupo di rete mi occupo dell'infrastruttura ma posso condividere queste informazioni con altri uffici, con altre aree. Non dimentichiamo che proprio nativamente all'interno del P-Fabrizio esiste la possibilità di scerare le informazioni direttamente dalla topologia, le informazioni eccetera con altri lupi semplicemente dando un link. Una cosa molto facile, veloce, easy, si invia un'email al collega dicendo: Hai bisogno di queste informazioni?

Eccoti qua, te le puoi prendere, sono dirette in tempo reale, hai bisogno delle informazioni ce l'hai subito senza che io devo preparare un report preparare una lavorarla secondo I tuoi crismi eccetera quindi questo diventa molto veloce molto efficace molto molto share come si usa dire adesso va molto di moda la parola share per tutto però alla fine è effettivamente quello che le persone servono perché ci rendiamo bene tutto lavorando da molti uffici da molti smart working da molte sedi diventa molto efficace essere immediati attivi non avere ritardi nel diciamo così nel condividere informazioni questo è qualcosa di molto molto importante e scusami lasciami proprio due cose molto veloci che che avevo in mente abbiamo anche ad esempio una cosa è un mantra per chi gestisce determinati apparati ovviamente un CMDB centralizzato che è molto difficile da mantenere aggiornato molto difficile da verificare cosa c'è che nella mano va con IP Fabric possiamo la coppia informazioni e girarle direttamente a loro quindi questo fa sì che io riesco a automatizzare l'inserimento di nuovi parate, di nuovi oggetti all'interno del CMDB una cosa che fino a penso qualche anno fa era inimmaginabile questo fa sì che il mio CMDB effettivamente che sia aggiornato con le informazioni reali della rete e non che bisogna scaricare le fatture verificare cosa è arrivato verificare il Parnumber eccetera quindi tutta questa procedura manuale è eliminata una cosa molto innovativa e al passo coi tempi giustamente siamo oltre il duemila venti quindi ci sta insomma di essere di aver aggiornato un'altra cosa che avevamo visto per un altro nostro cliente era un po' in difficoltà su avere perché è anche uno degli step fondamentali secondo me di P-Fabriche di un discorso di audit di avere una procedura che mi consentisse per eventuali audit che mi fare un'intervista di avere lo stato della rete in un determinato momento, come era configurato quell'apparato in un determinato momento e sappiamo bene che il Pfabric questo lo fa praticamente nativamente è uno dei suoi must e quindi diventa molto efficace ricordiamo poco tempo fa dei nostri clienti in ambito bancario che sono stati oggetto di un'intervista da parte della BCE che richiesto determinati informazioni e IPFERV che è venuto proprio a supporto per fornire in maniera molto puntuale queste informazioni.

Assolutamente, hai toccato diversi punti che sicuramente mi piacerebbe un attimo anche solamente riprendere anche un po il capitore perché siamo anche quasi giunti verso la fine dell'episodio. Sicuramente a ritroso la parte di audit è fondamentale proprio sia per, diciamo, clienti che devono sottostare a audit esterni, ma anche in realtà poi a chi deve comunque presentare questi report audit interni. Questo perché, appunto, ogni qualvolta che Pfabian finisce una discovery, hai già un report da poter utilizzare, quindi sicuramente quello è molto interessante. Oltre poi avere anche la flessibilità completa di costumizzare il tuo report di API. Questo perché, appunto, ogni dato che vedi in API Fabric può essere poi anche esportato via API, quindi quello sicuramente molto molto interessante.

Hai citato poi sicuramente anche la parte di automatizzazione, un po' dei processi verso il CNDB, e questo devo dire che è molto interessante. Infatti collaboriamo poi anche con diversi CMDB, proprio perché vogliamo proprio fare il ruolo di osservazione di quello che succede in rete e validazione dello stesso. Quindi, diciamo, proprio su quest'area vediamo come I nostri clienti stanno proprio utilizzando moltissimo lo strumento anche per magari approcciare o riapprocciare iniziative di network automation. Questo perché in passato magari si era un po' più scettici, ci si voleva avvicinare, nel momento l'argomento non è nuovo, se ne parla già da diversi anni, ma al tempo stesso vedevamo come moltissimi progetti andavano poi a fallire, proprio perché venivano magari posticipati, c'erano difficoltà a capire esattamente anche cosa andare ad automatizzare. Quindi quello che poi generalmente ci dicono è: guarda, l'automazione sicuramente interessante, e quello che per noi è complicato, non è tanto fare il push, ma è capire e standardizzare, quindi preparare all'automazione stessa.

E quindi hai più fabbriche ti fa il lavoro per te. Quindi sicuramente questo aspetto è molto interessante, poi connesso anche a un punto di validazione del processo stesso, perché tu, al di là di poter preparare al tuo alto push per l'automazione, puoi anche fare poi con un secondo snap, quindi una seconda discovery, validare che effettivamente il cambiamento che tu abbia spinto in rete in maniera automatica sia stato avvenuto e sia stato realizzato come da intenti. Quindi quello sicuramente è molto importante, come dicevi tu, sicuramente anche in linea con quello che è un po il trend di mercato. Secondo me questi punti Andrea sono stati molto interessanti. L'ultimo da cui volevo ricapitolare, è anche quello che hai toccato e che vediamo anche poi essere uno dei più utilizzati, è proprio per la parte su come effettivamente I diversi team vanno a consumare e utilizzare I dati dei Fabbri.

Questo ci tengo proprio a ribadirlo, perché effettivamente permette, come dicevi giustamente tu, no, di condividere via link, avere la visione all'interno della nostra in maniera molto rapida, ma quello che poi effettivamente vediamo anche essere poi un valore aggiunto ulteriore, è che magari le aziende con cui lavoriamo, appunto, sono entrate strutturate, magari non vogliono dare ad altri team un accesso diretto all'uso interface, Quindi quello che vanno poi a costruire insieme appunto anche al vostro supporto sono delle appunto delle dashboard o anche dei metodi diversi di consumare I dati. Ricordo che avevamo anche implementato, ad esempio, un ChatTops, dove praticamente tu vai a inserire, era su Slack, direttamente gli indirizzi IP di partenza e di destinazione, quindi diciamo I due punti che generalmente ci servono per simulare un percorso end-to-end in IP Fabbrica e via API e andavamo direttamente a riprendere la simulazione anche graficamente del percorso end-to-end e la andava a riportare nella parte di chat. Quindi anche chi non avesse poi un accesso diretto allo strumento, perché appunto magari per motivi organizzativi non vuoi dare un accesso a tutti I team, a quel punto riuscivano comunque ad accedere ai dati. E questo, soprattutto direi in ottica di aziende strutturate, è fondamentale, perché una delle problematiche più alte è proprio I tempi necessari per accedere ad avere queste informazioni, e quindi anche I team stessi che devono spendere tempo, energie per passare questi dati ad altri team che comunque ne hanno bisogno, a quel punto, Epic va a semplificare in maniera drastica tutte queste attività.

Quindi assolutamente ottimi punti. C'è qualche altra considerazione Andrea che volevi fare prima di chiudere? No volevo solo dirti che secondo me effettivamente se volessimo dare un unico punto finale per tirare le somme sicuramente il valore aggiunto di P-Fabrizio e l'integrazione che poi possiamo portare è il fatto di innalzare il valore del dato che ogni singola azienda già in casa questo è se vogliamo dare il riassunto con una frase Sì, quindi praticamente proprio avere un ROI non tanto solo su Happy Fabric, ma magari anche già sui prodotti, sugli investimenti che l'azienda già fatto in passato. Quindi ancora più importante. No, assolutamente.

Guarda Andrea, io ti ringrazio per I tuoi commenti, I tuoi insight, le informazioni che hai condiviso, sicuramente molto interessanti. Io a questo punto inviterei poi I nostri ascoltatori, nel caso in cui abbiano domande, dubbi, volessero approfondire il prodotto happy Fabric, ovviamente di contattare direttamente me, ma anche poi capire effettivamente come poter utilizzare questi dati, queste informazioni, di entrare in contatto già con chi è gruppo allo stesso tempo. Detto questo, vi ringrazio, è stato un piacere e alla prossima episodio. Grazie mille. Ciao Riccardo.

Alla prossima. Ciao a tutti.